Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil
CRISTIANE GERCINA SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) – A fila de espera do SVR (Sistema de Valores a Receber), do Banco Central, caiu para 60 mil após ter atingido o pico de 300 mil cidadãos às 10h11 desta terça-feira (7), minutos após a abertura do sistema para resgate de valores. Segundo o Banco Central, agora, a espera é de três minutos, mas chegou a duas horas.
Brasileiros com dinheiro esquecido em bancos e financeiras podem pedir o valor de volta no site valoresareceber.bcb.gov.br, do Banco Central. Na segunda rodada de liberações, o SVR paga mais de R$ 6 bilhões a 40,9 milhões de cidadãos.
O pedido de resgate do dinheiro esquecido nos bancos e nas financeiras começou às 10h. Quem tentou acessar encontrou mensagem informando sobre a fila.
“Estamos com uma grande fila para acessar o SVR e sabemos que seu tempo é importante. Retorne em outro momento, pois já há um grande número de pessoas aguardando agora”, dizia a mensagem.
Diferentemente do que ocorreu no ano passado, quando havia um calendário de pagamentos, o resgate do dinheiro esquecido poderá ser feito a qualquer momento.
É preciso ter conta Gov.br nível prata ou ouro para fazer a solicitação de pagamento ao banco ou instituição financeira onde o valor está.
O pagamento poderá ser feito por Pix, DOC (Documento de Ordem de Crédito) ou TED (Transferência Eletrônica Disponível). Quem tem Pix recebe mais rápido.
O prazo de recebimento é de até 12 dias úteis para quem fornecer chave Pix. Os demais, que optarem por outras formas de pagamento, poderão ter de esperar um pouco mais. Nesta fase, também está liberado o pagamento para herdeiros.
O Banco Central afirma que é comum sistemas que recebem grande quantidade de pessoas em curto espaço de tempo contarem com a espera. Em nota, o banco diz ainda que está adequando o cálculo do tempo de espera e acredita que a fila diminuirá com o passar do tempo e
a queda da demanda.
**QUEM PODE TER DINHEIRO ESQUECIDO EM BANCOS E FINANCEIRAS?**
Qualquer pessoa física ou jurídica que teve relacionamento com bancos ou financeiras em algum momento poderá ter direito aos valores a receber.
**DE ONDE VÊM OS VALORES DO SVR?**
O dinheiro a ser devolvido pelas instituições é referente a:
– Contas corrente ou poupança encerradas com saldo disponível Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de ex-participantes de cooperativas de crédito
– Recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados Tarifas cobradas indevidamente Parcelas ou despesas de operações de crédito cobradas Contas de pagamento pré ou pós-pagas encerradas com saldo disponível Contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas com saldo disponível
– Outros recursos disponíveis nas instituições para devolução
**COMO PEDIR O DINHEIRO NO SVR**
– Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br e clique em “Sistema de Valores a Receber”
– Informe os dados solicitados pelo sistema, que são CPF e data de nascimento, para pessoa física, ou CNPJ e data de abertura da empresa, para pessoas jurídicas Vá em “Consultar”
– Depois, clique em “Acessar SVR”
– Se houver muitos acessos, o usuário vai entrar em uma fila virtual; o sistema informará em qual posição o cidadão está
– Em seguida, informe o seu CPF e a senha Gov.br prata ou ouro
– Na página seguinte, se o dinheiro a ser sacado for seu, escolha “Meus valores a receber”; caso seja de alguém que já morreu vá em “Valores de pessoas falecidas” Aceite o “Termo de ciência” e vá em “Confirmar”
– Na próxima tela, aparecerão as seguintes informações: quanto há para receber, nome e demais dados do banco ou da financeira que vai pagar, origem do dinheiro e informações adicionais, se for o caso
– Se o sistema indicar a opção “Solicitar por aqui”, será preciso selecionar uma de suas chaves Pix e informar os dados pessoais (guarde o número do protocolo)
– Caso o sistema ofereça a opção “Solicitar por aqui”, mas não apresente a possibilidade de informar a chave Pix, entre em contato com a instituição financeira pelo telefone ou pelo email informado para combinar a forma de devolução
**COMO HERDEIROS PODEM RESGATAR O DINHEIRO ESQUECIDO**
– Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br e clique em “Sistema de Valores a Receber”
– Informe os dados solicitados pelo sistema, que são o CPF e a data de nascimento da pessoa que morreu Vá em “Consultar” Depois, clique em “Acessar SVR”
– Se houver muitos acessos, o usuário vai entrar em uma fila virtual; o sistema informará em qual posição o cidadão está
– Em seguida, informe o seu CPF e a senha Gov.br prata ou ouro Na página seguinte, escolha “Valores de pessoa falecida”
– Aceite o “Termo de responsabilidade de acesso a dados de terceiros” e vá em “Confirmar”
– Informe o CPF e a data de nascimento da pessoa que já morreu
– Caso haja valores a receber, aparecerão todas as informações do dinheiro a ser devolvido em nome da pessoa que morreu, por faixa de valor, além de banco ou instituição financeira onde o montante está e informações para que o cidadão faça o contato com a instituição e solicite o resgate
– Será possível compartilhar, imprimir ou salvar a tela, mas é possível solicitar o valor por meio do SVR, informando chave Pix, como ocorre com quem tem dinheiro próprio para sacar
Folhapress
