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Itapemerim

A companhia aérea  ITA (Itapemirim Transportes Aéreos) teve sua operação suspensa nesta sexta-feira (17). O anúncio foi feito pelo Grupo Itapemirim, que detém a companhia, e afirma que a medida é temporária.

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Segundo a própria empresa, a suspensão foi necessária para a realização de ajustes operacionais. O serviço de transporte rodoviário e as operações na Viação Itapemirim serão mantidas normalmente.

De acordo com a Folha de S. Paulo, o grupo disponibilizou um e-mail de contato (falecomaita@voeita.com.br) para que os passageiros impactados pela suspensão sejam orientados sobre como proceder.  Em meio a isso, a companhia aérea ressalta que irá se dedicar para retomar seus voos “em breve”.

Após o anúncio, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) determinou que a ITA preste atendimento integral aos passageiros, comunique a cada um deles o cancelamento, faça as devidas recomendações e garanta o reembolso nos casos devidos.

Quanto aos passageiros, a Anac recomenda que não se dirijam aos aeroportos antes de entrar em contato com a companhia aérea. A agência aconselha que eles também registrem queixa no portal do consumidor.

Problemas financeiros

A Folha conta que a empresa enfrentava uma quebra de caixa, com descasamento nos pagamentos dos tripulantes. No início do mês, o presidente do grupo, Sidnei Piva, chegou a dizer que o atual preço cobrado nas passagens não cobriam o custo da operação.

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